回到官方渠道
无法判断时，回到已确认的入口重新访问，或者通过官方邮箱说明情况，比跟随陌生链接继续操作更可靠。
入口确认
MK体育手机APP赛事查看入口页
安装完成以后，用户仍然需要知道从哪里查看赛程、比分和记录。页面可以先把APP入口放在显眼位置，再用简短说明补充Google Play如何继续访问。下载、查看和复查能自然串起来。
安装提示
第一步围绕页面刷新展开。移动端栏目如果层级太深，用户很容易在下载和赛事页之间迷路。赛事内容更新后，用户需要知道哪里可以重新进入和复查。
赛程筛选
第二步围绕Google Play备用展开。用户想复查记录时，最好能在同一栏目里找到赛事入口和记录入口。首次访问更需要解释入口用途，回访用户则需要快速操作入口。
状态核对
第三步围绕常用功能展开。移动端栏目如果层级太深，用户很容易在下载和赛事页之间迷路。移动端访问越简单，越能提升赛前快速查看效率。
浏览器入口
备用步骤围绕状态核对展开。用户想复查记录时，最好能在同一栏目里找到赛事入口和记录入口。有些用户只需要临时浏览，Google Play入口能减少安装前的等待。
记录可查刷新方便页面轻量
账号守护
MK体育证件信息安全提醒：先核对再操作
如果用户在证件信息时遇到不熟悉的页面，先不要把它当成正常流程。可以回到MK体育常用入口重新进入，确认内容无误后再继续，这比事后补救更省心，也更能保护账户资料。
先确认页面来源
进行证件信息前，先看网址、站点名称和页面内容是否一致。如果来源不清楚，就不要继续输入账号或联系方式。
看清当前要求
页面让你确认什么、填写什么，都要先读明白。遇到催促、跳转过多或说明含糊的情况，暂停操作更稳妥。
保护敏感资料
密码、验证码、证件信息和完整联系方式都属于敏感资料，不适合提交给陌生页面，也不应该转发给陌生人员。
使命与愿景都围绕用户体验展开
平台的使命，是服务用户真实需求；平台的愿景，是让用户在长期使用中感到可靠、清楚、顺手。
体验是使命和愿景之间的桥梁，也是用户判断平台价值的依据。
手机端更新清单
移动端版本记录围绕真实使用场景展开，方便用户了解本次更新带来的变化。
01
- 针对提醒权限未开，系统公告减少无效等待，消息不再混在一起，公告读没读更好判断。
- 开赛通知新增未读标记相关提示，关闭或开启提醒都更简单，提醒开关状态更清楚。
- 首次授权时，权限说明会保留关键状态，用户能更清楚地管理权限，异常登录更容易发现。
- 把账号问题入口中容易忽略的问题分类单独处理，反馈进度更好追踪，处理状态会更透明。
- 反馈截图较多时，帮助中心会保留关键状态，提交问题更顺手，截图较多时也能顺利提交。
02
- 升级确认页优化了新旧版本对比，新用户更容易完成安装，重新安装后也更容易继续。
- 用户在安装包校验失败时，更新弹窗现在会给出更稳定的反馈，失败后能直接继续处理，弱网下载时更有把握。
- 调整今日赛程的已结束比赛折叠逻辑，快速筛选联赛时操作更自然，跨天赛事不容易看错。